1. Quiénes somos
ZenAi Academy es un programa educativo digital operado por Orville Joel bajo la marca ZenAi Enterprises. Nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas que interactúan con nuestro sitio web y programas.
Sitio web: academy.appzenai.net
Contacto: [email protected]
2. Qué información recopilamos
Recopilamos información cuando la proporcionas voluntariamente a través de nuestros formularios de aplicación y páginas de contacto:
| Tipo de dato | Cómo lo obtenemos | Para qué se usa |
|---|---|---|
| Nombre completo | Formulario de aplicación | Identificación y comunicación personal |
| Correo electrónico | Formulario de aplicación | Notificaciones del programa, seguimiento |
| Redes sociales / Instagram | Formulario de aplicación | Evaluación del perfil del aplicante |
| Ingresos actuales / metas | Formulario de aplicación | Determinar si el programa es el adecuado |
| Datos de navegación (cookies) | Automáticamente al visitar el sitio | Análisis de tráfico y mejora del sitio |
No recopilamos información de tarjetas de crédito ni datos de pago directamente — estos son procesados por plataformas de pago seguras de terceros.
3. Cómo usamos tu información
Usamos la información recopilada exclusivamente para:
- Evaluar tu aplicación al programa y notificarte el resultado.
- Comunicarnos contigo sobre el proceso de admisión, pagos y acceso al programa.
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia en el sitio web.
- Enviarte información relevante sobre el programa si diste tu consentimiento.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales ajenos a ZenAi Academy.
4. Servicios de terceros
Para operar nuestros servicios, utilizamos las siguientes plataformas que pueden procesar tu información bajo sus propias políticas de privacidad:
- Typeform — formulario de aplicación (política de Typeform)
- Cloudflare — hosting y seguridad del sitio web (política de Cloudflare)
- Plataformas de pago utilizadas durante el proceso de admisión.
5. Cookies
Nuestro sitio puede usar cookies técnicas y de análisis para entender cómo los visitantes interactúan con el contenido. Las cookies no contienen información personal identificable. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funcionalidades del sitio pueden verse afectadas.
6. Retención de datos
Guardamos tu información el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política. Si no eres admitido al programa o solicitas eliminación, tu información será borrada en un plazo de 30 días, salvo que la ley exija conservarla por más tiempo.
7. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceso — solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti.
- Rectificación — corregir datos incorrectos o desactualizados.
- Eliminación — solicitar que borremos tu información personal.
- Oposición — oponerte al uso de tu información para ciertos fines.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] y responderemos en un plazo máximo de 30 días.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet es 100% segura. Te recomendamos no compartir información sensible innecesaria a través de formularios en línea.
9. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de "última actualización" al inicio del documento reflejará cualquier cambio. Te recomendamos revisarla ocasionalmente.
11. Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos, contáctanos:
ZenAi Academy
Email: [email protected]